MEXC 거래소에서 업비트로 트론을 보내다가 트래블룰에 걸려 입금대기 상태가 되고 말았다. 다시 MEXC로 돌려받기 위해서는 업비트에서 송금 FROM 주소 반환을 신청하고 MEXC에서 한 번 더 절차를 밟아야 했다.
MEXC에서 업비트 트래블룰 100만원 초과
트래블룰을 알고 있어서 100만원이 넘지 않는 코인은 자유롭게 보낼 수 있다는 것을 알고 있었다. 그래서 어느 날 MEXC에서 먼저 리플을 90만원 정도 보내고 다시 이어서 트론을 90만원 정도 보냈다. 코인이 다르면 여러 건 해도 되지 않을까 하는 착각 때문이었는데 아주 잘못된 판단이었다. 리플은 정상적으로 업비트로 입금되었지만 트론은 입금이 안되고 입금 대기 상태가 되고 말았다.
업비트 입금대기 MEXC로 돌려받는 방법
나는 트래블룰에 걸려 입금대기 상태가 된 코인을 돌려받는 것이 이렇게까지 힘들지 몰랐다. 내 돈이 블록체인 어딘가에 묶여있는데 그걸 못 찾을까 봐 걱정도 되고 업비트와 MEXC에서 거쳐야 할 절차가 너무 많았다. 세부적인 과정이 많지만 대략적으로 다음과 같은 과정으로 돈을 돌려받았다.
- MEXC에서 업비트로 100만원 초과 트론(TRX) 입금
- 업비트에서 트래블룰에 걸려 입금대기 되었다고 카톡 안내 받음
- 업비트에 송금 FROM 주소 반환 신청을 진행함 (보낸 거래소로 그대로 돌려받는 방법)
- 안내에 따라 정보를 입력하고 업비트에 반환 신청을 올림 (이 과정에서 고객센터 카톡 상담으로 물어봄)
- 업비트에서 반환 승인 떨어짐 (반나절 걸림)
- MEXC PC홈페이지 우측 하단에 실시간 채팅 상담으로 반환 절차를 물어봄 (업비트에서 MEXC로 보냈을 뿐, MEXC의 내 계정까지 트론을 돌려받은 것은 아님. 그래서 MEXC에서 내 계정으로 돌려받는 절차를 또 진행해야 함)
- MEXC 상담사 분의 설명에 따라 절차를 진행함 (동영상 촬영까지 해서 메일을 보내야 함)
- MEXC에서 3일 후 최종 승인하여 내 계정으로 트론을 돌려받음
MEXC로 돌려받은 후기
- 과정이 너무 힘들고 괴롭다. 100만원 넘게 입금하지 말고 신중하자.
- 업비트 고객센터 전화 연결 잘 안된다. 카톡상담은 원론적인 이야기만 한다. 이 과정에서 속이 더 탄다.
- MEXC 채팅 상담원은 친절하고 대응이 빠르다. 다만 MEXC 절차는 매우 귀찮다. 동영상 촬영까지 해야 함.
- 최종적으로 돈을 돌려받는 시간을 기다리기 힘들다. 그래도 결국 돌아온다. 차분하게 기다려보자. 나는 일이 발생하고 약 4일 만에 돌려받았다.
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